Toutes les nourritures sèches pour chiens et chats sont garanties satisfaction pour une durée de 30 jours suivant l’achat.

**Pour être admissible le produit doit être retourné en succursale dans son emballage d’origine avec encore au moins 50% restant et la preuve d’achat (le produit sera pesé) vous devrez aussi nous fournir votre nom et numéro de téléphone pour répondre aux normes de retour satisfaction clients de nos fournisseurs.

Les retours seront fait uniquement sous forme de note de crédit en magasin ou d’échange.

• Aucuns retours acceptés pour les jouets, produits d’alimentation, bol, mangeoire, abreuvoir, jouet d’alimentations interactifs pour chiens et chats dans un délais de plus de 7 jours.
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  ** les produits retournés seront remboursés si la défectuosité est en lien avec un problème de fabrication seulement. Disponible en succursale seulement
• Tous les produits vendus en vrac sont vente finale. 

• Veuillez noter que pour les achats de produits à grand volume (plus de 4 fois le même article) il est possible que votre commande ne soit pas disponible selon les délais normaux.

• Advenant le cas qu’un produit achetés en ligne ne soit plus disponible après la transaction effectuée, vous recevrez un option de remboursement au traitement de la commande sinon il faudra calculé un délai de 7 jours ouvrables pour la réception du produits.